Airlinetest: Condor und Air Berlin spitze im Service

Kategorie: Flug News
Von: mb

Die Reise-Website smavel hat Airlines bezüglich ihres Service verglichen. Überraschungssieger wurden die Günstig-Flieger Condor und Air Berlin.

Zwar geht die Europäische Union immer energischer gegen die faulen Tricks der Billigflieger vor. Doch immer noch versuchen Airlines wie Ryanair oder easyJet, mit versteckten Nebenkosten ein lukratives Geschäft aufzuziehen. smavel.com hat den Airlines daher genauer auf die Finger geschaut und die jeweiligen Zusatzkosten für Zusatzleistungen überprüft.

Überraschenderweise schneiden dabei mit Condor und Air Berlin zwei Airlines am besten ab, die traditionell zum Billigflieger-Segment gezählt werden. Schlusslichter sind mit easyJet und Ryanair die zwei Riesen unter den Günstig-Airlines.

Untersucht wurden die Zusatzkosten für Speisen und Getränke, Freigepäck, Übergepäck, Sportgepäck, Sitzplatzreservierung, XL-Sitzplatz, Umbuchung, Kinderermäßigung, versteckte Versicherung, Kreditkartengebühr, Ticketgebühr und die Mitnahme von Haustieren. Auf Condor und Air Berlin, die sich den ersten Platz teilten, folgten British Airways, Lufthansa, germanwings, Air France/KLM, TUIfly, easyJet und Ryanair.

Dabei unterscheiden sich die Inklusivleistungen der Airlines erheblich. Während die Aufgabe von Gepäck meist im Flugpreis inbegriffen ist, kostet dies bei germanwings 5 Euro, bei easyJet 11 und bei Ryanair 10 Euro. Die Benutzung der Kreditkarte ist bei British Airways kostenlos, bei den übrigen Fluggesellschaften fallen zwischen 3 Euro (KLM) und bis zu 8 Euro (germanwings) an.

Dafür langt KLM mit einer Ticket Service Charge von ca. 15 Euro ordentlich hin - eine Zusatzleistung, die etwa bei den Billigfliegern germanwings, easyJet und Ryanair zum Flugpreis gehört. Wer dafür bei Ryanair mit Eincheck-Gepäck fliegt, zahlt 5 Euro Eincheckgebühr.

Angesichts der irreführenden Lockvogelangebote rät smavel.com dazu, genau auf die Zusatzkosten zu achten bevor eine Buchung endgültig getätigt wird.

Endpreise der Airlines lassen sich auf dieser Seite vergleichen >>

Quelle: smavel.com