US-Regierung beabsichtigt, Fluggastrechte zu stärken

Kategorie: Flug News
Von: ek

Nachdem im April bereits schon einmal die Rechte der Flugpassagiere durch die US-Regierung erweitert worden sind, sollen die Fluggastrechte nun noch stärker untermauert werden.

Höhere Entschädigungen sollen zum Beispiel beansprucht werden können, wenn der Flug wegen Überbuchung nicht angetreten werden kann. Bisher richtete sich die Höhe der Entschädigung nach der Wartezeit auf das Ersatzflugzeug und betrug $ 400 bzw. $ 800. Der neue Entwurf sieht eine Entschädigung von mindestens $ 650 bei Inlandstrecken vor, wenn der Ersatzflug bis zu 2 Stunden später als geplant sein Ziel erreicht. Bei internationalen Strecken gelten 4 Stunden.
Bei Überschreitung des Zeitlimits können sogar $ 1300 Entschädigung geltend gemacht werden. Ebenso sollen die Fluggäste in Zukunft bessere Informationen erhalten.

Die Airlines sollen auf ihren Websites die Änderungen für ihre Kunden deutlich hervorheben und auf geänderte Gebühren oder Gepäckregeln deutlich hinweisen.

Weiter sieht der Entwurf vor, dass Flugpassagiere in Zukunft eine Reservierung innerhalb von 24 Stunden kostenfrei stornieren können.

Das Konzept wurde dem US-Verkehrsministerium vorgelegt und soll noch in diesem Jahr in Kraft treten.