Die Mitnahme von Blindenhunden, Rollstühlen und Kinderwagen sowie die Ausstellung von Quittungen oder Rechnungen sind im Bedarfsfall den Taxifahrern zwingend vorgeschrieben und kostenlos. Der Taxi-Fahrgast hat ein Recht auf freie Streckenwahl, eine funktionierende Klimaanlage im Sommer und ein sauberes Fahrzeug! Das Taxameter ist zu Beginn einer Taxifahrt immer anzustellen, es sei den, es wurde ein Pauschalpreis für eine Überlandfahrt vereinbart. Eventuelle Reklamationen kann man in eine Beschwerdebuch (Libro de reclamación) schreiben, dass in jedem Taxi bereit liegen muss.

Größere Rundtouren und Abholungen unterliegen der freien Aushandlung. Festtarife zwischen den Orten wurden zugunsten der Taxameter-Anzeige abgeschafft. Dennoch stehen an größeren Taxiständen nach wie vor Tafeln mit Tarifen für die wichtigsten Ziele; sie dienen aber nur der Groborientierung. Es lässt sich leicht errechnen, dass schon bei mittleren Distanzen ein kleiner Mietwagen günstiger kommt.