Hotels und Apartments in allen Ferienorten auf Mallorca
In Spanien überwacht ein Tourismus-Ministerium Qualität und Leistungen des Hotelgewerbes u.a. durch die Einstufung der einzelnen Häuser in bestimmte Unterbringungsarten und die Vergabe von Sternen.
Unterbringungsarten
Dabei gibt es eine ganze Reihe feinsinnig voneinander unterschiedener Arten der Unterbringung, von denen auf Mallorca vor allem wesentlich sind: Hotels (H), Apartamentos Turísticos, also Apartments für Touristen (AT) und Hostales (HS).
Die Bedeutung der erstgenannten Begriffe bedarf keiner weiteren Erklärung.Hostalessind etwasschwerer zu definieren. Es handeltsich bei ihnen immer um kleinere bis – in Ausnahmefällen – mittelgroßeHäuser mit zwei, maximal drei Sternen. Veranstalter nennen Hostales auch gern »Pension«.
Kategorien
Als Hotels deklarierte Betriebe auf Mallorca weisen maximal fünf Sterne auf, Apartmentanlagen bislang maximal vier Sterne. Ihre Anzahl gibt einigermaßen Aufschluss über den zu erwartenden Standard. Dabei ist die Kennzeichnung nicht immer hilfreich, da die Sterne nach rein formalen Kriterien vergeben werden. Von Größe und Eindruck der Empfangshalle über die Zimmerausstattung und Barkapazität bis hin zur Poolgröße und Zusatzangeboten (Tennisplatz, Spa etc.) gibt es Punkte und davon abhängig Sterne (unter 120 Gesamtpunkte 1 Stern; ab 700 Punkte 5 Sterne).
Bei der großen Zahl von Hotels und Veranstaltern ist es unmöglich, sämtliche Unternehmen zu listen, die ein bestimmtes Haus anbieten. Kleinere, nur regional operierende Reisefirmen wurden nicht berücksichtigt. Die Auswahl auf den folgenden Seiten basiert auf wiederholten Besichtigungen des laufend erweiterten Angebots vor Ort:
Neben weitgehend objektiven Bewertungskriterien wie Strandnähe, Verkehrslärm/Ruhe, Lage der Zimmer (Sonne, Schatten, freier Blick), Größe und Umfeld der Poolanlage (Beton, Garten) etc. spielten durchaus auch subjektive Eindrücke bei den Empfehlungen eine Rolle.
Eine Erläuterung der Gründe für die Herausstreichung eines Hauses müsste indessen wortreich sein und explizit negative Eigenschaften der (hier nicht genannten) benachbarten Konkurrenz mit ins Spiel bringen, was unter wettbewerbsrechtlichen Aspekten problematisch ist. Der Leser darf also davon ausgehen, dass es außer den stichwortartig positiv aufgeführten oft noch weitere Gründe für die gemachte Empfehlung gibt – vor allem mit Seitenblick auf das sonstige Angebot eines Ortes.
Die aus Durchsicht von Reisekataloge und Websites resultierenden (Hotel-) »Favoriten« des Autors gehörten oft nicht zu den letztlich empfohlenen nach Besichtigung. Leider erlauben es – wiederum – wettbewerbsrechtliche Gründe nicht, von bestimmten Häusern abzuraten, die in Prospekten oder auf einer Website einen »zu guten« Eindruck erwecken. Es gibt aber auch Unterkünfte, die im Katalog oder auf der Website nicht sehr herausragen, in Wahrheit aber ein besseres Angebot darstellen als der geschickter präsentierte Nachbar.
Sicherlich fehlen hier Häuser, die – je nach persönlicher Optik – ebenso gut für eine Empfehlung in Frage gekommen wären. Mit Buchung der hier genannten Hotels und Apartmentanlagen wird man aber – im Rahmen des jeweiligen Ortsangebotes und der Kategorie sowie unter Berücksichtigung ggf. vorhandener und bereits genannter Einschränkungen – so ganz schief nicht liegen.
Auf einen wichtigen Punkt muss indessen deutlich hingewiesen werden: Kaum eine der Hotelempfehlungen berücksichtigt die Qualität von Service und Mahlzeiten, schon gar nicht bei »all-inclusive« Angeboten. Eine korrekte und faire Bewertung der in dieser Hinsicht im Zeitablauf häufig schwankenden Qualität für eine Vielzahl von Häusern ist einfach nicht in akzeptabler Form möglich und aktualisierbar.
Für in erster Linie individuell zu buchende Häuser sind Telefon- und Faxnummern angegeben. Vom Ausland aus muss immer 0034 und für Festnetztelefone 971 vorgewählt werden. Auf Mallorca selbst ebenfalls 971. Soweit bekannt, fehlt auch die Angabe der Website nicht. Wer sich die Angebote der Veranstalter online ansehen möchte, findet bei allen auch Restplätze und aktuelle Offerten im Internet.
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